Det er verdt å huske at Delta gikk med på å tillate dette tredjepartsnettstedet å selge billetter på deres vegne. Derfor er det til en viss grad Deltas problem også.

Du har to mulige muligheter her: skyld på tredjepart, eller skyld Delta. Eller potensielt begge deler, ettersom det er et forretningsforhold mellom dem.

Jeg har tidligere funnet ut når jeg har hatt problemer med et flyselskap, en enkel e-post til kundesupporten deres, hvor jeg forklarer hva som skjedde, hvorfor du ble skuffet, og et forslag om at kanskje noen kompensasjon ville være i orden, får en ganske anstendig respons, og jeg har alltid fått kompensasjon når jeg har klaget på noe (for å være rettferdig, det må være dårlig å få meg til å klage).

Hvis de ikke svarer, har jeg funnet ut at du ofte kan få raskere svar ved å twitre dem - noe om at meldingen er offentlig får plutselig et raskt svar :) Prøv det med tredjepartsnettstedet Uten å vite hvordan forholdet mellom tredjepart og Delta fungerer, kan du ikke forventes å vite nøyaktig hvem som gjorde feilen, så jeg prøver først og fremst å kontakte Delta, som de også fortjener å vite at noe gikk galt. Hvis det skjer nok, kan de endre arbeidsforholdet.

Lykke til!